6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. С момента акцепта настоящей оферты предоставлять Клиенту Услуги в соответствии
с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящей оферте. Обеспечить
надлежащее качество оказываемых Услуг.
6.1.2. Заранее информировать Клиента об изменениях, вносимых в расписание, путем
публикации информации на Сайте Исполнителя либо через телекоммуникационные
каналы связи, переданные Клиентом Исполнителю при акцепте оферты.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
6.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то
согласия Клиента.
6.2.3. Получать от Клиента информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного
представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить
исполнение своих обязательств по оферте до представления необходимой информации.
6.2.4. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения
соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
a) нарушения Клиентом сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящей Оферте;
b) предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Клиенте.
6.2.5. Требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств,
уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
6.2.6. В случае нарушения Клиентом условий и обязательств, предусмотренных настоящей
Офертой, а также Правил студии танцев, Исполнитель вправе приостановить или
прекратить оказание Услуг в отношении такого Клиента. В указанном случае к Клиенту
применяются условия, предусмотренные п. 7.2 Оферты.
6.2.7. Под существенным нарушением условий настоящего Оферты понимается любое
нарушение прав тренеров или других Клиентов, регламентированных действующим
законодательством РФ, а также поступки и поведение, нарушающие правила,
установленные Исполнителем.
6.2.8. Утверждать и изменять расписание, график работы тренеров.
6.2.9. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в
стоимость Абонемента (далее - «Дополнительные услуги»).
6.2.10. Изменять настоящую Оферту и стоимость услуг в одностороннем порядке,
размещая информацию на Сайте до начала их действия.
6.2.11. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или
обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и
порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Клиентам.
6.2.12. В случае необходимости Исполнитель может заменить в одностороннем порядке
тренера (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на
другого.
6.2.13. В случае необходимости Исполнитель имеет право изменить в одностороннем
порядке время занятий группы, место занятий. И если количество людей, недостаточно
для проведения занятий, группа может быть закрыта по решению Исполнителя.
6.2.14. В случае невозможности проведения занятий по причинам, не зависящим от
Исполнителя, Клиенту будет предоставлена возможность посетить любые другие занятия,
проводимые регулярно по выбору.
6.2.15. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила посещения
студии танцев, а в случае игнорирования замечаний Исполнителя, в том числе Тренеров, а
также иных лиц Исполнителя, просить Клиента покинуть Занятие.
6.2.16. Отказать в доступе в Студию в случае отсутствия у Клиента Абонемента и/или
паспорта, удостоверяющего его личность.
6.2.17. При получении разрешения (согласия) от Клиента, публиковать/размещать в сети
интернет на официальном сайте Исполнителя, информацию о Клиенте как официальном
пользователе Услуг, а также иную разрешенную информацию.
6.3. Клиент обязуется:
6.3.1. В порядке и на условиях Оферты оплачивать Услуги, Дополнительные услуги.
6.3.2. Соблюдать установленные Правила.
6.3.3. Не передавать Абонемент третьим лицам.
6.3.4. До момента акцепта оферты (приобретения абонемента) ознакомиться
самостоятельно с условиями настоящего Оферты, порядком и условиями проведения
занятий.
6.3.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными
привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.3.6. Предоставлять достоверную информацию о себе (в том числе ФИО, контакты для
связи телефонной и электронной почты и т.п.).
6.3.7. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
6.3.8. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую
для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по
настоящей оферте по запросу Исполнителя.
6.3.9. Предоставить письменное согласие несовершеннолетнему лицу, законным
представителем которого является Клиент, на посещение занятий.
6.3.10. Принимать услуги, оказываемые Исполнителем, на условиях настоящей оферты.
6.3.11. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы
поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему
персоналу и иным третьим лицам, не допускать действий, создающих опасность для
окружающих.
6.3.12. При посещении Студии соблюдать Правила и требования безопасности занятий и
использования оборудования.
6.3.13. На занятиях строго следовать указаниям тренера, соблюдать рекомендации тренера
о продолжительности и интенсивности занятий.
6.3.14. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не
ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных,
кожных заболеваний, болезней внутренних органов и иных серьезных заболеваниях
воздержаться от посещения занятий. При головокружении и ином ухудшении состояния
здоровья Клиент обязан немедленно прекратить тренировку и любое пользование
услугами и обратиться к врачу. Акцептом оферты Клиент подтверждает, что не имеет
медицинских противопоказаний для посещения занятий и получения
физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг.
6.3.15. Соблюдать меры профилактики по предотвращению распространения инфекции,
правила личной и общественной гигиены.
6.3.16. Посещать занятия согласно расписанию. Записываться на занятие не позднее чем за
1 (один) час до начала Занятия используя мобильное приложение Исполнителя.
6.3.17. Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Студии в целях
предотвращения их кражи (хищения); не оставлять имущество без присмотра.
Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Клиента.
6.3.18. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя незамедлительно возместить
причиненный ущерб.
6.3.19. Акцептом настоящей оферты Клиент подтверждает, что полностью и
безоговорочно согласен с условиями оферты, а также стоимостью абонементов,
размещенными на сайте.
6.3.20. Самостоятельно отслеживать информацию, размещаемую на информационных
стендах на территории Студии, а также на официальном Сайте Исполнителя.
6.3.21. Клиент обязуется своевременно осуществлять запись на занятия и осознает, что
посещение занятий без предварительной записи невозможно.
6.4. Клиент вправе:
6.4.1. Пользоваться Услугами, участвовать в мероприятиях по своему желанию.
6.4.2. Пользоваться Дополнительными услугами Студии за дополнительную плату,
согласно утвержденным Ценам.
6.4.3. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями
настоящей оферты.
6.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по Оферте в соответствии с законодательством РФ.
7.2. В случае полного или частичного отказа Клиента от Услуг по любому запросу
Клиента, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой, когда Клиент
не явился на Занятия, или ему было отказано в его проведении, или в отношении него
Занятие или Услуги в целом были приостановлены, в том числе ввиду нарушения условий
настоящей Оферты или Правил Исполнителя, Исполнитель вправе не осуществлять
Клиенту возврат стоимости Абонемента в целом, и расценивает данное удержание как
плату за односторонний отказ в соответствии с ст. 409 Гражданского Кодекса
Российской Федерации (ГК РФ) или как плату неустойки за нарушения условий
настоящей Оферты, в том числе Правил Исполнителя в размере стоимости
соответствующего Абонемента (остатка не использованной части Абонемента).
Стороны однозначно признают возможность применения данного положения Оферты к
своим правоотношениям, и считают её компенсационной гражданско-правовой санкцией
и не считают данную санкцию ограничивающей их законные права и интересы, в
соответствии со ст. ст. 329, 421 ГК РФ.
7.3. В случае причинения Клиентом ущерба Исполнителю и его имуществу, Клиент
должен возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного
имущества, установленную Исполнителем.
7.4. Причинение ущерба подтверждается Актом, который подписывается Клиентом и
представителем Исполнителя. В случае отказа Клиента от подписания акта, представитель
Исполнителя подписывает его в одностороннем порядке. Клиент в течение 5 (Пяти)
календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в
полном объеме.
7.5. В случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом Правил, Оферта
может быть досрочно расторгнута в одностороннем порядке.
7.6. Акцептуя оферту, Клиент заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для
посещения занятий и получения услуг по подбору тренеров по танцам.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью
Клиента в результате предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии его
здоровья.
7.8. Исполнитель не несет ответственности:
7.8.1. За вред, причиненный жизни и здоровью Клиента при нарушении Клиентом Правил,
нарушения требований, рекомендаций тренеров и/или правил техники безопасности при
пользовании Услугами, и/или по неосторожности Клиента.
7.8.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями
третьих лиц.
7.8.3. За вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента собственными
действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий;
7.8.4. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом в раздевалках или
в других помещениях Студии. Клиент несет полную личную ответственность за свои
вещи. За сохранность вещей Клиента Исполнитель ответственность не несет.
7.8.5. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента
ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического
заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц, не
являющихся тренерами Исполнителя. Клиент полностью принимает на себя
ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за
вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента;
7.8.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических
и/или аварийных работ службами коммунального хозяйства.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, ниже ожиданий
Клиента, поскольку успешность использования Клиентом полученных знаний, умений и
навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других
индивидуальных качеств, и персональных характеристик Клиента, что принимается
обеими сторонами.
7.10. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски,
связанные с использованием умений и навыков, полученных во время получения Услуг.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных
систем, обеспечивающих оплату денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящей оферте на время действия непреодолимой силы. В
течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон
принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О
возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Клиента путем
размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный
Клиентом при совершении оплаты, а Клиент обязан направить Исполнителю письмо на
электронную почту с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
8. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Стороны вправе расторгнуть Оферту по взаимному согласию в любой момент до
момента ее фактического исполнения.
8.2. В случае, если Клиент желает расторгнуть Оферту, он обязан направить Исполнителю
уведомление об одностороннем отказе от исполнения Оферты.
8.3. Условия возврата денежных средств за предоставляемые услуги (абонемент школы
танцев):
8.3.1. Возврат денежных средств за покупку абонемента (любого номинала) / мероприятия
осуществляется исключительно в перечисленных ниже случаях, в иных случаях возврат
денежных средств не возвращается, согласно пункту 7.2 настоящей оферты:
- при полном запрете врача на физическую (танцевальную) деятельность сроком
больше трех календарных месяцев (клиент обязан предоставить справку);
- в случае переезда в другой город/страну (клиент обязан предоставить документы
(билеты и т.д.);
- при отказе Клиента в переносе «спецкурса с нуля» на более поздний срок или
посещения иных занятий (отказ клиента в данном случае должен быть
зафиксирован путем переписки, которую клиент в последующем прикладывает к
заявлению);
8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется при личном присутствии клиента в
студии Исполнителя, либо доверенного лица (по доверенности). Возврат денежных
средств онлайн или удаленно НЕ производится. В случаях отъезда и не пребывания на
территории Москвы, возврат осуществляется после прибытия на территорию Москвы, при
личном посещении студии Исполнителя с подтверждающими документами, согласно
пункту 8.3.1 оферты.
8.4. Список документов, который предоставляется Клиентом на возврат денежных средств:
8.4.1. Действующий абонемент;
8.4.2. Паспорт Клиента, на которого оформлен абонемент;
8.4.3. Доверенность (для лица, представляющего интересы Клиента).
8.4.4. Заявление на возврат. Заявление на возврат денежных средств пишется в
произвольной форме, при этом обязательно должно содержать следующие данные: ФИО
Клиента, контактные данные, номер телефона, паспортные данные, причину возврата,
указанную в п. 8.3.1, реквизиты карты и счета на которую необходимо осуществить
возврат, перечень подтверждающих документов. Сумма к возврату рассчитывается на
основании п. 8.5 Оферты.
8.5. Расчет возврата денежных средств осуществляется следующим образом:
➔ При досрочном расторжении оферты, стоимость пересчитывается по цене
разовых занятий. Разовое занятие стоит – 1 500 рублей. При возврате
стоимости услуг из стоимости оплаченного абонемента вычитается
количество занятий, умноженное на стоимость разового занятия и таким
образом получается сумма к возврату. В случаях, если Клиент не активировал
абонемент, и не посетил ни одного занятия (кроме абонемента «Без лимита») с
абонемента удерживается плата в размере разового занятия, как плата за
односторонний отказ в соответствии со ст. 409 Гражданского Кодекса
Российской Федерации (ГК РФ).
➔ При возврате денежных средств за абонемент «Без лимита» Исполнитель
вправе кроме пересчёта стоимости абонемента исходя из количества занятий
(например, в случае, если Клиент не посетил ни одного занятия), использовать
расчёт «по количеству дней». Стоимость пересчитывается следующим
образом: Стоимость абонемента делится на количество дней (30, 60, 90, 365 и
т.д.), получается цена одного дня, цена за один день умножается на количество
дней, которые прошли с момента активации абонемента. Сумма к возврату
считается как разница между стоимостью абонемента и суммой произведения
прошедших дней на цену дня.
➔ При возврате денежных средств за абонемент “на индивидуальные занятия”,
стоимость пересчитывается по цене разового индивидуального занятия по
ставке педагога. Стоимость индивидуального занятия указана в Прайсе
Исполнителя. При возврате стоимости услуг из стоимости оплаченного
абонемента вычитается количество занятий, умноженное на стоимость
разового индивидуального занятия по ставке педагога и таким образом
получается сумма к возврату. В случаях, если Клиент не активировал
абонемент на индивидуальное занятие, и не посетил ни одного занятия с
абонемента удерживается плата в размере 1500 рублей, как плата за
односторонний отказ в соответствии со ст. 409 Гражданского Кодекса
Российской Федерации (ГК РФ).
8.6. Исполнитель вправе расторгнуть настоящую Оферту путем направления уведомления
о таком расторжении за 10 (десять) дней до даты такого расторжения, при условии
нарушения Клиентом её условий или иных документов, являющихся её неотъемлемыми
частями. В указанном случае денежные средства, уплаченные Клиентом за покупку
Абонемента, не подлежат возврату, на основании п. 7.2 настоящей Оферты, а Оферта
считается расторгнутой по истечении указанного срока.
8.7. В случае запроса возврата денежных средств, которые находятся на Депозите, сумма к
возврату рассчитывается, согласно правилам возврата той У слуги, с которой были
перенесены денежные средства.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и
непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это
определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок
оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие
обстоятельства.
9.2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Оферты, будут продолжаться более 30
(тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения
обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных
дней.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках
настоящей Оферты, Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию
(требование) другой Стороне.
10.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти)
календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии
требования либо направить мотивированный отказ.
10.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные
материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
10.3.1. от Исполнителя Клиенту – в письменной форме посредством направления
претензии на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оплате и/или
регистрации на Сайте.
10.3.2. от Клиента Исполнителю – в письменной форме посредством направления
претензии на адрес электронной почты Исполнителя: dadadance12@gmail.com.
10.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом
заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд, по месту нахождения Исполнителя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Клиент не возражает, что Исполнитель может размещать на своих информационных
ресурсах и использовать в своих рекламных материалах и презентациях следующую
информацию о Клиенте: ФИО, и иную информацию, разрешенную настоящей Офертой.
11.2. Принимая условия Оферты, Клиент дает согласие Исполнителю на сбор, хранение и
обработку своих персональных данных, в том числе на передачу персональных данных
Исполнителю и иным третьим лицам в рамках исполнения обязательств по настоящей
Оферте и требований законодательства РФ, согласно ФЗ «О персональных данных» № 152
ФЗ от 27.07.2006. Клиент гарантирует, что при предоставлении Исполнителю
персональных данных иных лиц, Клиентом от таких лиц получены соответствующие
согласия. Также Клиент дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных
Клиента Исполнителем. Обработка данных Клиента Исполнителем осуществляется на
условиях Политики конфиденциальности.
11.3. Клиент дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации о его
персональных данных третьим лицам в целях улучшения качества Услуг Исполнителя, а
также в иных случаях, не ограничиваясь данной Офертой, путем осуществления прямых
контактов с потенциальным Клиентом с помощью электронных средств связи.
11.4. Клиент настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Исполнитель
может собирать обезличенные (без привязки к персональным данным Клиента)
статистические данные об использовании Услуг.
11.5. Стороны согласовали, что фотографии и/или видео, сделанные во время посещения
Занятий, на которых полностью и/или фрагментарно, в цвете или нет, изображен Клиент
разрешается безвозмездно использовать Исполнителю в рекламных и иных целях (не
противоречащих действующему законодательству), включая размещение на официальном
сайте Исполнителя, а также в социальных сетях на страничке Исполнителя. Исполнитель
вправе обрабатывать указанные фотографии и/или видео (ретуширование, затемнение,
использование в композициях). Клиент выражает свое согласие на размещение
фотографии и/или видео со своим изображением на официальном сайте Исполнителя и в
социальных сетях на страничке Исполнителя. Срок действия согласия: по истечении
шести месяцев с момента письменного отзыва Клиентом, указанного согласия.
11.6. В Студиях ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и
сохранности имущества Исполнителя.
11.7. Исполнитель может информировать Клиента о своих специальных предложениях, а
также о предложениях своих партнеров.
11.8. Клиент заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
▪ имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
▪ достиг возраста 18 лет / является представителем несовершеннолетнего и согласен
со всеми положениями оферты.
▪ самостоятельно изучил информацию об Исполнителе, указанные на Сайте
Исполнителя.
11.9. Клиент подтверждают, что Оферта заключается добровольно, Клиент не введен в
заблуждение относительно правовой природы сделки и/или правовых последствий,
которые возникают или могут возникнуть в связи с заключением настоящей Оферты.
11.10. Исполнитель в свою очередь заверяет, что Оферта не нарушает каких-либо прав на
объекты интеллектуальной собственности или иные имущественные права какого-либо
третьего лица.
11.11. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами,
направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на
бумажных носителях, подписанных собственноручно. Клиент подтверждает
достоверность адреса электронной почты, указанного на сайте Исполнителя или
переданного иным способом при осуществлении оплаты Абонемента.
11.12. Настоящая Оферта заключается на неопределенный срок и распространяет свое
действие на Клиентов, купивших соответствующий Абонемент, как до даты
опубликования настоящей Оферты, так и после даты его опубликования на
информационных ресурсах Исполнителя.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Название организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭМДИСИ"
Юридический адрес организации
109316, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТАГАНСКИЙ, ПР-КТ ВОЛГОГРАДСКИЙ, Д. 1, СТР. 2
ИНН 9709097912 ОГРН/ОГРНИП 1237700555762
Расчетный счет 40702810910001478633
Банк АО «ТБанк» ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26Средства связи:
Еmail: dadadance12@gmail.com